転送対応の変更について

現在、弊社では頒布会商品のお届け先変更については、変更手続き期日迄【発送月の前月20日（12月は11月10日）】にご連絡いただいたものは、お届け先の変更手続きを行ってから発送し、それ以降に急な転居等やむを得ずお届け先の変更が必要となった場合のみ、「転送」サービスで対応をいたしております。

この度、弊社が配送業務を委託しているヤマト運輸㈱から、2023年6月1日以降の「転送」サービスについて、廃止となる旨の通知がございました。このため６月1日以降で該当となる商品から、下記の対応とさせていただきますのでお知らせいたします。

■「変更手続き期日以降」にご連絡をいただいた場合、発送した商品を一度弊社に戻したのちに、改めて新しいお届け先への再送対応をさせていただきます。

■再送対応にあたり通常のお届け日よりも1週間から10日程度、お時間を要する事となります。

■「ご住所の記載誤りによるお届け先不明」や「商品発送後に転居が判明した」といった場合も、同様の再送対応となります。

■「変更手続き期日迄」にご連絡をいただいた場合は、従来通りの対応となります。

　（変更手続きを行い、新しいお届け先に発送いたします。）

なお、上記は頒布会商品についての対応ですが、その他企画（お中元やお歳暮等）においても、同様の再送対応となりますのでご承知おき願います。